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QontoCustomer feedback

Multiple users praise Qonto's business bank account for its fast and effective support, with one GmbH owner reporting no issues in four years and another highlighting quick responses via live chat.

What happened

Post: "Welches Geschäftskonto (Neo) hat einen funktionierenden Support?"

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RedditSep 20, 2026By u/Neat-Bet1314

r/selbststaendig

Welches Geschäftskonto (Neo) hat einen funktionierenden Support?

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Ich wälze mich ständig durch alle 2000 Beiträge, welches Geschäftskonto verwendet wird. Man liest zig mal alle möglichen Kandidaten auf dem Markt, dass man damit bisher zufrieden ist. Zufriedenheit beim täglichen Geschäft bringt mir aber recht wenig, bei der Auswahl des Geschäftskontos. Denn solange alles funktioniert, ist man immer zufrieden. Wenn es aber mal Probleme gibt, oder das Konto gesperrt wird, trennt sich die Spreu vom Weizen. Mich würde interessieren, wer bereits aktiv Probleme hatte und/oder wie die Kommunikation mit dem Support abgelaufen ist. Die jeweiligen Neo-Banken / FinTechs interessieren mich hierbei. Aktuell schwanke ich zwischen 6 Kandidaten: - Finom - Fyrst - Vivid - Holvi - ING - Lexware Umsätze habe ich durchschnittlich 4000€ bei durchschnittlich 20 Buchungen. Als Buchhaltungssoftware nutze ich Lexoffice.

Extracted from these lines

  • [comment u/Character_Print_7687] Wir (GmbH) sind seit 4 Jahren bei Qonto. Keinerlei Probleme selbst bei Spezialanforderungen(zb. Buchungen von geklauten Kreditkarten Daten) werden Anfragen meistens am selben Tag noch gelöst.

  • [comment u/Atlan_] Bin bei Qonto und hatte recht schnelle Antwort bekommen, aber auch keine riesigen Probleme gehabt

  • [comment u/TheMrMik] Qonto, schon seit vielen Jahren dort mit mehreren Firmen und kenne auch mehrere die dort wiederum mit mehreren Unternehmen sind. Bislang sehr zufrieden, Support reagiert schnell auch per Livechat.

reddit.com/r/selbststaendig/comments/1wlh3pv/welches_gesch%C3%A4ftsko...Read the full source

Comments on the post

5 of 47 comments
  • “Jetzt weißt du, warum diese Banken so günstig sind… wie war das? Wenn’s um Support geht: Sparkas.. ich meine: lokale Bank”

    u/Routine_Cake_9984 points · Sep 20, 2026View

  • “Ein bisher nicht angesprochener Aspekt: Von welchen dieser FinTech-Banken kann die DATEV direkt Kontobewegungen und -stände importieren? Nicht, dass man damit dann ständig manuell zugange ist...”

    u/Ding-2-Dang3 points · Sep 20, 2026View

  • “Wir (GmbH) sind seit 4 Jahren bei Qonto. Keinerlei Probleme selbst bei Spezialanforderungen(zb. Buchungen von geklauten Kreditkarten Daten) werden Anfragen meistens am selben Tag noch gelöst. Mein vorheriges Gewerbe war bei der Sparkasse und da war alles deutlich komplizierter, teurer und auch wesentlich langsamer.”

    u/Character_Print_76872 points · Sep 21, 2026View

  • “Warum zählst du Bunq nicht auf? Da war bei mir der Support immer okay.”

    u/Aware_Picture19732 points · Sep 21, 2026View

  • “Bin bei Qonto und hatte recht schnelle Antwort bekommen, aber auch keine riesigen Probleme gehabt”

    u/Atlan_2 points · Sep 20, 2026View

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Signal
Customer feedback

What this signalsUser posts often show product pain before it reaches reviews or churn.

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r/selbststaendig

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Aside
Company's role
Vendor

Topics and mentions

Topics

  • customer support
  • banking
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Flair

  • Steuern/Finanzen

Extraction

Sentiment
Positive
Detected
Sep 20, 2026
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reddit-company
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  1. Ask Claude about it

    Connect Autobound to Claude, Claude Code or Cursor with MCP. Then ask: “What changed at Qonto this week?”

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    The Signal API returns Reddit signals for any list of companies as JSON, for your CRM, warehouse or app.

  3. Try it free

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This page shows a preview. The full reddit-company record in the Signal API and MCP can also have these 8 fields. Some fields are empty for some signals.

Company

  • linkedin_urlValue in the API
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  • employee_count_lowValue in the API
  • employee_count_highValue in the API
  • revenueValue in the API
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Signal

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GET /v1/signals/07b476e6-e540-5354-a40a-812fe4122e29 returns this record as JSON. POST /v1/companies/enrich returns every signal for qonto.com.

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