r/selbststaendig
Welches Geschäftskonto (Neo) hat einen funktionierenden Support?
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Ich wälze mich ständig durch alle 2000 Beiträge, welches Geschäftskonto verwendet wird. Man liest zig mal alle möglichen Kandidaten auf dem Markt, dass man damit bisher zufrieden ist. Zufriedenheit beim täglichen Geschäft bringt mir aber recht wenig, bei der Auswahl des Geschäftskontos. Denn solange alles funktioniert, ist man immer zufrieden. Wenn es aber mal Probleme gibt, oder das Konto gesperrt wird, trennt sich die Spreu vom Weizen. Mich würde interessieren, wer bereits aktiv Probleme hatte und/oder wie die Kommunikation mit dem Support abgelaufen ist. Die jeweiligen Neo-Banken / FinTechs interessieren mich hierbei. Aktuell schwanke ich zwischen 6 Kandidaten: - Finom - Fyrst - Vivid - Holvi - ING - Lexware Umsätze habe ich durchschnittlich 4000€ bei durchschnittlich 20 Buchungen. Als Buchhaltungssoftware nutze ich Lexoffice.
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[comment u/Character_Print_7687] Wir (GmbH) sind seit 4 Jahren bei Qonto. Keinerlei Probleme selbst bei Spezialanforderungen(zb. Buchungen von geklauten Kreditkarten Daten) werden Anfragen meistens am selben Tag noch gelöst.
[comment u/Atlan_] Bin bei Qonto und hatte recht schnelle Antwort bekommen, aber auch keine riesigen Probleme gehabt
[comment u/TheMrMik] Qonto, schon seit vielen Jahren dort mit mehreren Firmen und kenne auch mehrere die dort wiederum mit mehreren Unternehmen sind. Bislang sehr zufrieden, Support reagiert schnell auch per Livechat.